Ce n’est pas seulement faire du ménage ou aider à la toilette. C’est accompagner des personnes dans leur quotidien, respecter leurs habitudes, leur rythme, et surtout être présent humainement.
Ce métier m’a appris que le plus grand désir des gens, généralement, c’est d’être écoutés. Pas forcément conseillés.Pas forcément aidés.Juste écoutés. Quand on entre chez quelqu’un, on arrive avec nos tâches, notre planning, notre rôle.Mais très souvent, ce que la personne attend vraiment, c’est un moment où elle peut parler sans être interrompue, sans être…
Ma journée d’aujourd’hui a commencé sur les chapeaux de roue.La veille, j’avais déposé ma voiture au garage pour changer les freins. Ce matin, j’avais donc appelé un collègue pour lui demander un service : soit m’emmener au garage, soit, si ce n’était pas possible, me déposer au bureau pour récupérer la voiture de fonction. À…
La journée a commencé dans le froid et sans internet. Cela faisait déjà cinq jours que je n’avais plus de connexion à la maison et, ce matin-là, je n’en avais pas non plus sur mon téléphone. En plus de ça, la voiture était complètement gelée.Je me suis levé à 6 h du matin, je me…
Aujourd’hui, j’ai commencé à 12h30. Je suis donc allé au bureau pour récupérer la voiture de fonction et partir travailler. J’ai commencé par aller chez une personne pour discuter un peu avec elle, ranger ses affaires et faire un peu d’entretien de son appartement. Elle était très contente de me voir, car elle m’apprécie et…
Ma journée d’aujourd’hui a été très calme, mais surtout très froide.Il faisait -6 degrés, et j’ai dû faire chauffer ma voiture pendant 30 minutes avant de pouvoir partir. D’abord pour aller au bureau, puis pour récupérer la voiture de service et la faire chauffer elle aussi. Les routes étaient gelées, il fallait être prudent. J’ai…
Avant chaque prestation, nous avons une fiche mission. Elle contient les informations essentielles sur la personne : sa pathologie, ses habitudes, les tâches à réaliser et surtout la raison de notre intervention. Cela permet de se préparer un minimum à l’avance. Une matinée qui commence mal… et se rattrape Aujourd’hui, dans ma tête, je devais…